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プロフェッショナルに相談する

導入に関するご相談、資料請求、お見積もりなど、お気軽にお問い合わせください。

Flow

ご商談の流れ

お問い合わせから運用開始、そして長期的な保守・メンテナンスまで、すべてのフェーズでお客様をサポートします。所要期間は標準的な目安です。

1キックオフ

フォームまたはお電話でご連絡ください。ご要望、現在の課題、設置場所の状況を詳しくうかがいます。必要に応じてショールームにもお越しいただけます。

22営業日

ヒアリング内容に基づき、最適なロッカー構成の図面を作成します。機能・設置方法・運用プランのご提案と、詳細なお見積もりを同時にご提示します。

33営業日

ご提案内容にご納得いただけましたらご契約となります。最終的な仕様とカスタマイズの有無を確定し、製造・設置準備へ進みます。

490日

確定した仕様に基づいてロッカーを製造します。納期は約3ヶ月です。ご指定の場所へ専門スタッフが伺い、安全かつ迅速に設置工事を実施します。

5利用開始

運用開始後は、リモートアップデートによる機能追加と保守サービスで継続的にサポートします。口数の増設もコントローラー単位で追加できます。

お急ぎの場合はその旨をお知らせください。既存構成をベースにできる場合は、納期を短縮できることがあります。

Support

ロッカーは設置して終わりではありません。運用が始まってからの窓口と、現場が止まったときの逃げ道を用意しています。

導入から1年目のオンサイト保守は費用に含まれています。現地対応が必要な事象にも追加費用なく伺います。2年目以降は、運用規模とご予算に応じて保守プランをお選びいただけます。

サポートポータルのチャットは24時間対応です。問い合わせはチケットとして記録され、経過を追えます。音声で相談できる窓口も用意しています（ベータ運用中）。

Discord の公式コミュニティで、経験のあるメンバーや他の導入先とやり取りできます。同じ使い方をしている現場の運用が分かります。

機能追加や改善はクラウド側から反映されます。現場の機器を入れ替えなくても、運用に合わせて育てていけます。

停電時の緊急解錠エリアを備え、通信障害時も物理鍵で手動解錠できます。サポートに繋がるまでの間、現場が完全に止まることはありません。

口数の増設はコントローラー単位で追加できます。運用が変わってボックスの割り付けを変えたい場合も、設計からご相談いただけます。

東京都品川区大崎のショールームで実機に触れられます。導入前の仕様確認にも、運用開始後の相談にもご利用いただけます。

2年目以降の保守プランは、対応範囲と費用をご相談のうえ決定します。内容はお問い合わせください。

設置場所の寸法・必要な口数・連携したいシステムが分かると、初回のご案内が具体的になります。